Política de Privacidade
A PRISMA valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) – Regulamento (UE) 2016/679.
Ao utilizar o nosso website, concorda com a recolha e utilização das informações de acordo com esta Política de Privacidade.
1. Dados que Recolhemos
Podemos recolher as seguintes informações:
Nome completo
Endereço de e-mail
Morada de entrega e/ou faturação
Número de telefone
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)
Endereço IP e dados de navegação (através de cookies)
2. Finalidade da Recolha
Utilizamos os seus dados para:
Processar e enviar as suas encomendas
Entrar em contacto sobre o seu pedido ou atendimento ao cliente
Enviar comunicações promocionais (apenas com o seu consentimento)
Melhorar a experiência de navegação no website
Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Partilha de Dados
Os seus dados poderão ser partilhados com:
Transportadoras (para entrega das encomendas)
Plataformas de pagamento seguras (ex.: PayPal, Stripe)
Serviços de marketing (Google, Meta/Facebook – apenas com consentimento para cookies)
Todos os parceiros estão em conformidade com o GDPR.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreio
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.
Mais informações estão disponíveis na nossa Política de Cookies.
5. Segurança dos Dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do GDPR, tem direito a:
Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir dados incorretos ou incompletos
Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do e-mail: [seuemail@seudominio.com].
7. Prazo de Conservação
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a nova data de atualização.
9. Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos:
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E-mail: [seuemail@seudominio.com]